1 Pendahuluan
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan shoie33 ("Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan platform shoie33, termasuk semua perkhidmatan, permainan, transaksi kewangan dan interaksi lain yang dilakukan melalui laman web ini.
shoie33 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian kepada pemain di Malaysia. Kami komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada semua pengguna yang layak.
2 Kelayakan Pengguna
Pendaftaran dan penggunaan platform shoie33 tertakluk kepada syarat kelayakan yang ketat. Anda hanya layak menggunakan platform ini sekiranya:
- Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
- Anda berada di kawasan geografi di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah sah dari segi undang-undang.
- Anda mendaftar atas nama peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
- Anda tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang dikenakan secara sukarela atau oleh pihak berkuasa.
- Anda tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat sebarang deposit ke dalam akaun anda.
3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap pengguna dibenarkan untuk mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat kad pengenalan (MyKad) yang sama — merupakan pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki yang ada.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh (seperti dalam MyKad), tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif. Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat ini sekiranya berlaku sebarang perubahan.
Keselamatan akaun adalah tanggungjawab penuh pengguna. Anda wajib:
- Menyimpan kata laluan dengan selamat dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak.
- Memilih kata laluan yang kuat dan menukarnya secara berkala.
- Melaporkan kepada pasukan sokongan shoie33 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.
- Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi bersama.
shoie33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kegagalan anda mematuhi langkah-langkah keselamatan asas di atas.
4 Deposit dan Pengeluaran Wang
Semua transaksi kewangan di platform shoie33 tertakluk kepada dasar berikut:
Deposit: Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM30. Kaedah yang diterima adalah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta aset kripto (USDT, BTC, ETH). Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda selepas pengesahan transaksi berjaya.
Pengeluaran Wang: Pengeluaran wang minimum ialah RM50. Pemprosesan pengeluaran wang biasanya mengambil masa antara 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permohonan. Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.
shoie33 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran wang. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Permohonan pengeluaran wang boleh ditahan sementara semasa proses semakan berlangsung.
5 Bonus dan Promosi
shoie33 menawarkan bonus sambutan 100% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 10x amaun bonus sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.
Sebagai contoh: Jika anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM100, baki akaun anda menjadi RM200. Keperluan pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM100 × 10 = RM1,000. Untuk deposit RM2,200 dengan bonus maksimum RM1,000, baki menjadi RM3,200 dengan keperluan pertaruhan RM1,000 × 10 = RM10,000.
Syarat-syarat tambahan yang berkaitan dengan bonus adalah seperti berikut:
- Setiap pengguna layak mendapat bonus sambutan sekali sahaja untuk deposit pertama.
- Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
- shoie33 berhak menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau manipulasi sistem.
- Program cashback mingguan VIP tersedia pada tiga peringkat: Bronze (sehingga 0.5%), Silver (sehingga 1.0%) dan Gold (sehingga 1.5%). Kenaikan peringkat adalah berdasarkan aktiviti dan kesetiaan pengguna.
- Semua terma bonus adalah tertakluk kepada pindaan mengikut budi bicara shoie33.
6 Peraturan Permainan dan Penggunaan Platform
Platform shoie33 menyediakan pelbagai permainan termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), sportsbook, mix parlay dan esports. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh dilihat dalam antara muka permainan masing-masing.
Dalam menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk:
- Bermain hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan tidak menggunakan perisian automatik, bot atau apa-apa alat yang dapat memanipulasi keputusan permainan.
- Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pakatan jahat dengan pemain lain atau percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem.
- Mematuhi semua peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan shoie33.
- Menerima bahawa keputusan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
shoie33 berhak membatalkan pertaruhan atau pusingan bermain jika terdapat bukti kesalahan teknikal, kesilapan paparan atau sebarang keadaan luar biasa yang mempengaruhi integriti permainan.
7 Tanggungjawab Pengguna
Pengguna platform shoie33 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun masing-masing. Ini termasuk semua keputusan pertaruhan, transaksi kewangan dan komunikasi dengan pasukan sokongan.
Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform ini bagi tujuan:
- Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Penipuan, pemalsuan identiti atau penyamaran sebagai individu lain.
- Gangguan terhadap pengguna lain atau kakitangan shoie33.
- Menyebarkan kandungan yang bersifat hasutan, lucah atau menyalahi undang-undang Malaysia.
- Sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan sistem atau pengguna lain di platform.
Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sesuai.
8 Had Liabiliti
shoie33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada:
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau masalah teknikal pihak ketiga.
- Kehilangan wang yang disebabkan oleh kegagalan pengguna mematuhi prosedur keselamatan akaun.
- Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau salah faham tentang peraturan permainan.
- Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
Walau bagaimanapun, shoie33 komited untuk menyelesaikan sebarang masalah yang berbangkit dengan cara yang adil dan telus. Setiap aduan akan disiasat dengan sepenuhnya dan maklum balas akan diberikan dalam tempoh yang munasabah.
9 Penamatan dan Penggantungan Akaun
Pengguna boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan shoie33. Sebelum penutupan, semua baki yang belum dipertaruhkan akan dipulangkan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.
shoie33 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun jika terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa pengguna telah melanggar terma dan syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau menggunakan platform secara tidak wajar. Dalam kes sedemikian, shoie33 berhak menahan baki tertakluk kepada siasatan dalaman.
Pengguna yang ingin mengecualikan diri secara sukarela daripada platform boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami menyokong sepenuhnya usaha perjudian bertanggungjawab dan akan menghormati permintaan pengecualian diri dengan segera.
10 Pindaan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
shoie33 berhak mengubah, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma terkini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform shoie33 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Dokumen ini, beserta Dasar Privasi dan mana-mana terma khusus permainan, membentuk keseluruhan perjanjian antara pengguna dan shoie33. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang ditetapkan oleh pihak pelesenan kami mengikut prosedur yang sah.
Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel: [email protected]